1. Общи положения

Настоящите общи условия уреждат използването на уебсайта teniskibg.bg и извършването на покупки чрез него. Достъпът до сайта и извършването на поръчка означава, че потребителят приема тези условия.

Търговец: Собственикът на сайта е [Име на фирмата], регистрирана в България, с адрес [Адрес] и имейл за контакт: teniskibg.bg@abv.bg.

2. Поръчка и плащане

  • Поръчки могат да бъдат направени онлайн без регистрация.
  • Клиентът трябва да предостави коректни данни за доставка.
  • Всички цени са в български лева (BGN) и са крайни.
  • Методи на плащане:
    • Visa, Mastercard, Maestro
    • PayPal
    • Apple Pay, Google Pay
  • Наложен платеж не е наличен – всички плащания се извършват предварително.
  • След успешна поръчка клиентът получава имейл с потвърждение.

3. Обработка и доставка

  • Поръчките се обработват в рамките на 1-2 работни дни.
  • Срокът за доставка е до 5 работни дни, но може да варира за поръчки на едро.
  • Доставката се извършва с куриерска фирма Спиди до посочен адрес или офис.
  • Клиентът ще получи проследяващ номер при изпращане на поръчката.

4. Връщане и рекламации

  • Всички продажби са окончателни. Връщане не е възможно.
  • Рекламации се приемат само при фабричен дефект или грешка в изпращането.
  • Клиентът трябва да подаде жалба в рамките на 7 дни след получаване на пратката чрез teniskibg.bg@abv.bg.
  • При одобрена рекламация може да се предложи замяна със същия продукт.

5. Гаранция

  • Всички продукти преминават качествен контрол, но тъй като са текстилни изделия, гаранция не се предоставя.

6. Условия за ползване на сайта

  • Цялото съдържание на сайта (текст, снимки, лого) е защитено с авторски права.
  • Забранено е копирането и използването на материали без писмено разрешение.

7. Анулиране или промяна на поръчка

  • След като поръчката е потвърдена и заплатена, тя не може да бъде отменена.
  • Ако има грешка в поръчката, моля, свържете се с нас в рамките на 12 часа след извършване на поръчката.

8. Промени в общите условия

  • Запазваме си правото да актуализираме тези условия по всяко време, като промените влизат в сила веднага след публикуване.

9. Контакт

Ако имате въпроси или нужда от съдействие, можете да се свържете с нас на teniskibg.bg@abv.bg.

© 2025 TeniskiBG. Всички права запазени.